うららさん。「すべての答えは個客の中にある」を読んだ感想、聞かせてください

正直、ビジネス書ってあんまり読まないんですよね。活字に触れる機会が減っているので、読み始める前は構えていました（笑）。

でも読み始めたら全然違って！　難しい言葉が一個もなくて、角谷さんという人の人生を一緒に歩いていくような感覚で、気がついたら夢中になって最後まで読んでいました。

自分でもちょっとびっくりしたんですが、泣きました。

そうなんです（笑）。
全部に共感して、「この人はどうしてこんなに真っすぐなんだろう」ってずっと思いながら読んでいて。逆境を逆境と捉えない。問題があったら「じゃあこうしよう」ってすぐ動く。

でも後半に、角谷さんがどれだけつらい目にあってきたかが書いてあって。それを読んだ瞬間、それまで読んできたことが全部つながった気がして…。そこで泣けてきちゃいました。

後半はもうマーカーだらけで。最初は線を引くつもりだったんですけど、途中から追いつかなくなりました（笑）

わかりやすいところだと、子どものころにカブトムシを売ってお小遣いを稼いだエピソード。「思いついても行動できない人が多い中、やってしまう」ところがすごくて。

あとはファンの話。「自分のためじゃなくて、目の前の人の笑顔のために動くからファンができる」って。これは私もすごく大事にしたいなって思いました。

そこも好きでした！　「やりたい」って言ってくれた人に全部任せて、口を出さない。普通の会社だったら「利益がどうとか」「ブランドがどうとか」ってなると思うんですけど。誰かのために本気になれる人を、ちゃんと信じてあげられるってすごいことだなって。

「わかさ生活は目の会社なのに、耳をすごく使ってるな」って感じました。

お客さんの声、若い社員の声、世間の声。角谷さんって、教えるスタンスじゃなくて、常に聞くスタンスなんですよね。

だから時代が変わっても常に更新し続けられる。大きな会社の社長さんって「自分の力で切り開く！」みたいなイメージがあったんですけど、角谷さんは全然違って。周りの人の声を聞いて、一緒に育っていったんだなって。そこがすごくかっこいいと思いました。

ありました！
私、タレント活動をしているのですが、本気で絵本作家になりたいって思っていて、SNSでイラストも投稿しているんですけど…。

「まずタレントとして一人前になってから」「もっとファンが増えてから本格的に始めよう」ってずっと思ってたんです。でも角谷さん、やりたいことをすぐやってるんですよね。ちゃんと「形」にしてる。

読んでいるうちに「あれ、私はいつまで待ってるんだろう」って思えてきて。角谷さんに「思い切ってやってみなよ」って言ってもらってる気持ちになりました。

そうです、そうです！　もっと早く読みたかったくらいです（笑）。

そのキャッチコピー、実はすごく思い入れがあって。ラウンドガールって、他の方は「勝利の女神」とか、長くてかっこいいキャッチコピーを相談しながら決めるんですけど、私は演出の方がぱっと「ハッピーメーカー！」って即決で。

最初は「短っ！！！」って思いました（笑）。しかも、なんかぽわぽわしてて弱そうだなって。

今ではめちゃくちゃ気に入ってます！
「誰かを幸せにする」ってシンプルだけど、本当はすごく難しくて尊いことだなって最近すごく思えてきて。

角谷さんの本を読んで、まさにそれだって思いました。「誰かを幸せにしたい」っていう気持ちをずっとぶらさずに生きてきた人で。その生き様が本当に尊敬できるし、自分が大切にしてることと同じだって気づいて、すごく共感できたんだと思います。

だからこの本を読み終えたときには「ハッピーメーカー」っていう私のキャッチコピーが、なんだか誇らしく思えてきたんです。

「マーケティングの本」って聞くとちょっと構えちゃうと思うんですけど、全然そんなことなくて。角谷さんという人の、真っすぐな生き方の話なんです。

読み終わると「私も今日から何かやってみようかな」って気持ちになると思います。仕事で行き詰まってる人にも、私みたいに「次の一歩」を踏み出せていない人にも、ぜひ読んでほしいな。

クレヨンで描くときは人以外のゆるキャラっぽい顔になるのですが、今回はじめて人間に寄せました。じっと見ているとだんだん愛着が湧いてきて、最終的に「これで行きたいです！」と言っていました（笑）。

角谷さんに目が行ってしまうと思うのですが、個人的には横にいるブルブルくんや小さい子たちのことも見てくれると嬉しいです。それぞれに意味があって、全部が角谷さんを囲んだHappyな世界になっている作品です。